Schweizerische Bundesbahnen SBB Cargo AG

Schweizerische Bundesbahnen SBB Cargo AG

Manfred Peter

ODI ist eine perfekte Oberfläche, um Mitarbeitenden eine einfache und effiziente Bedienung der Geräte zu ermöglichen.

“Wir bei SBB Cargo verwalten rund 1‘200 Geräte über ODI und nutzen das Programm als Oberfläche um die Geräte im Kiosk-Mode zu betreiben sowie Dokumente und Informationen an das Personal zu verteilen. ODI bietet uns die Möglichkeit, sowohl Standortbezogene als auch allgemeine Dokumente zielgerichtet an das Personal zu verteilen.

Die Oberfläche von ODI ist sehr einfach und übersichtlich gestaltet und bereitet aus diesem Grund, auch für ungeübte Anwender, keinerlei Probleme bei der Bedienung. Mit der Möglichkeit, als Administrator die White-List selber zu bearbeiten, ist ODI sehr individuell einsetzbar. Über die Bearbeitung der White-List ist es möglich, auf einfache Weise kurzfristig neue Zugriffe auf Internetseiten zu ermöglichen und wieder zu sperren. Ebenfalls ermöglicht ODI eine Inventarisierung der Geräte und eine einfache Auswertung bis auf jeden einzelnen Standort.

Das Programm hat sich als sehr zuverlässig erwiesen, und die Zusammenarbeit mit den Entwicklern schätze ich sehr. Man geht auf unsere Wünsche ein und setzt die gewünschten Erweiterungen kompetent und effizient um.

Auftretende Probleme werden lösungsorientiert, kundenspezifisch und zeitnah gelöst. Die Administrations-Plattform ist von überall via Internetzugriff erreichbar. Die Administration von ODI ist gut gelöst und stellt keine besonderen Anforderungen an den Administrator.

Mit der Möglichkeit, abgestufte Berechtigungen auf dem Backend zu erteilen, kann ein Teil der Dokumente bedarfsgerecht durch die jeweiligen Standortverantwortlichen an ihre Mitarbeiter verteilt werden, was mich als Fach-Supporter entlastet.

Mit ODI ist es möglich, auch grössere Mengen an Dokumenten in nützlicher Frist auf die Geräte zu übertragen. Die Reaktionen der Anwender fallen durchwegs positiv aus.”

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