… unterstützt in Corona-Zeiten. Besonders in Pandemiezeiten muss darauf geachtet werden, dass sysstemrelevante Mitarbeitende und Reisende nicht erkranken.
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Fahrgastinformation ist eine Dienstleistung von Menschen für Menschen. Sie wird unterstützt durch IT-Systeme, die durch Menschen bedient werden. Dies geschieht in Leitzentralen, die besonders in Pandemiezeiten darauf achten müssen, dass systemrelevante Mitarbeitende nicht erkranken, um einen Totalausfall zu verhindern.
Von Christian Neumann
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Quelle: Nahverkehrs-praxis 12-2020, www.nahverkehrspraxis.de